Трудные диалоги. Что и как говорить когда ставки высоки (Паттерсон Кэрри, Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Свитцлер Эл); Манн, Иванов и Фербер, 2023

Книга именно о диалогахИнтересный взгляд на ту часть переговоров, которой уделяется очень мало внимания – краткосрочные диалоги на очень больные темы.
Есть подробнейший анализ структуры таких переговоров-диалогов и конкретные рекомендации что делать и что говорить.
Хорошо, что есть примеры как из бизнес-среды, так и из обычной жизни.
Тем не менее у книги есть пару недостатков. Первое – перевод. Он правильный и верный. Но местами – корявый, что ли. Особенно в такой важной части как «конкретные фразы». Все вроде бы правильно написано на русском, но не говорим мы так в обычной жизни. Второе – объем книги. Все время не покидало ощущения, что книгу можно было бы сократить до объема 2-3 статей. Слишком много примеров, и каждый из них «раздут». Слишком много повторений одной и той же мысли.
Несмотря на все это, книга хороша. Не отличное, а именно «хорошее» руководство по трудным диалогам.

0    0

Прочел все must read книги по переговорам и скажу, что эта однозначно входит в их число. Интересный взгляд на переговоры, который не встречал не в одной книге. Всем, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки, рекомендую.

0    0

Хорошее качественное издание, только шрифт, мне показался, светловатый. В книге даются советы, предлагаются методики по общению, универсальные в любой жизненной ситуации, а не только в бизнесе

0    0

Интересная книга, из которой можно почерпнуть несколько толковых советов и научиться задавать себе правильные вопросы.
При этом, к сожалению, рассчитана на среднего обывателя, поэтому грешит повторениями одного и того же в начале, середине и конце главы. Очень много воды и вступлений, первые двадцать страниц можно смело пропускать.
"Хотите узнать Х? Конечно, кто же не хочет. В следующей главе мы расскажем про Х. Готовы? Сейчас мы вам расскажем про Х; Х; В этой главе мы вам рассказали про Х."
Также, книга грешит довольно примитивными приемами вовлечения читателя: «Бывало ли у вас такое, что вы сильно злитесь на собеседника, ведь он очевидно неправ?», «Боб сорвался и накричал на коллег, в итоге их отношения испортились. Не хотите быть как Боб? Тогда читайте дальше!».
Много говорится об огромном исследовании, которое они провели, но никаких фактов, цифр, статистики не приводится.

0    0

Читать интересно и легко , но воплотить на деле действительно трудно. Но это того стоит. Есть над чем думать. Многие люди имеют проблемы в коммуникации, даже наверно большинство. А практику можно устроить , вернее её не избежать.
Читаю только на 82 странице , но уже стал или стараюсь общаться по другому. Удивительно ! Это работает

0    0

отличная книга, очень годный материал для изучения и обдумывания. как мне показалось не все ситуации и примеры подходят для нашего менталитета, но в целом принципы вполне себе рабочие.

0    0

Книга очень интересная и полезная!!!

0    0

Прочитать должен каждый человек в мире, такой предмет должен быть введен в школьную программу с самого начала и до конца обучения во всех странах мира!

0    0

Отличная книга, которая заставила о многом задуматься. Во время чтения сделала множество пометок, потому что намерена использовать полученную информацию. Приходилось даже заставлять себя притормозить и не читать книгу дальше, а сначала переварить то, что уже прочитано, и попробовать в деле.
Книга очень полезная. Читать однозначно стоит всем.

0    0

Книга показалась очень полезной. Хотя советы в ней казалось бы лежат на поверхности, их мало кто применяет. Рекомендации из этой книги легко встроить в свою жизнь - они показаны в примерах из жизни. Не очень удобна для чтения - мелкий и светлый шрифт.

0    0

Понравилась откровенностью и примерами из жизни авторов. Хотелось бы такую же, но написанную русскими авторами – хочется нашего контекста. Спасибо Литрес!

0    0

очень полезная книга, реально помогает структурировать умение вести трудные диалоги, очень продумана сама структура книги, легко вспомнить содержание просмотрев резюме к каждой главе. для меня уверен станет настольной книгой к которой буду обращаться постоянно, для «настройки» на очередной диалог

0    0

То чувство, когда любимый Лабиринт спрашивает тебя "Книга была полезна?", а ты такой ... не знаю.
С одной стороны, было. Есть хорошие подходы, интересные идеи, действительно рабочие практики. Но!
Содержание слишком залито водой, примеры слишком идеальные, одни и те же идеи слово в слово повторяются из главы в главу.
Мне, например, не хватило разбора действительно сложных ситуаций (наприпер, что делать после нескольких провальных попыток вести адекватный трудный диалог) или более широкого спектра инструментов (а не только один шаблон на всю книгу).
В целом, не жалею, что потратила на эту книгу время. Но вряд ли буду советовать к прочтению кому-либо еще.

0    0

Книга возможно будет полезна, тем, кто первый раз взял в руки книгу о коммуникациях и общению. Все рычаги управления указанные в материале, действительно лежат на поверхности. Они просты и понятны. Как по мне, проще прочитать «резюме» в конце каждой главы, а не тратить время на всю книгу целиком, да и если честно, на вид она большая, по факту материала там мало. Огромные полы, огромный межстрочный интервал. Но это наверно любая книга издательства МИФ. Цена завышена на сайте, я брала в закупке за 450?. И все равно считаю цену завышенной. Возможно она подойдет для прочтения и понимая подросткам.

0    0

Дочитала книгу с трудом, просто не привыкла бросать недочитанными книги. Советы очень тривиальны и примитивны. Примеры избиты и очевидны. Было скучно. Очень много воды и рекламных вопросов, затянуто. Просто Мистер Очевидность.

0    0

Вся суть книги: «Всю книгу мы будем рассказывать вам зачем вам всё это нужно, важно и как страшно вы жили без этого. А единственную истину „говори, слушай и не бойся“ мы медленно размажем на 500 страниц.» Бесполезно.

0    0